Les présentes CGV régissent les relations entre le site orca-promax.fr (le Vendeur) et le Client.

1. Objet

Le site propose la vente d’abonnements numériques de flux multimédias. L’achat implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Processus de Commande

  1. Sélection : Le Client choisit son pack Orca Pro Max.
  2. Contact : Notre équipe prend contact via WhatsApp ou E-mail.
  3. Paiement : Les instructions de paiement sécurisé sont transmises manuellement.
  4. Validation : La vente est définitive après validation humaine du paiement.

3. Tarifs et Paiement

Les prix sont indiqués en Euros (€) TTC. Le paiement est exigible immédiatement avant la livraison du service. En cas de défaut de paiement, l’accès au service est suspendu.

4. Livraison des Services

S’agissant de produits dématérialisés, aucun envoi physique n’est effectué.

  • Mode d’envoi : Les identifiants et le guide d’installation sont envoyés par WhatsApp ou E-mail.
  • Délais : Livraison généralement entre 5 et 30 minutes après confirmation du paiement.

5. Absence de Droit de Rétractation

Conformément à la réglementation sur les contenus numériques : le Client reconnaît que la fourniture du service commence dès l’envoi des codes. En conséquence, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas une fois le service livré.

6. Responsabilité

orca-promax.fr ne peut être tenu responsable en cas de mauvaise connexion internet du client, d’incompatibilité de son matériel ou de maintenances techniques temporaires sur les serveurs globaux.

7. Contact